В любом случае CFEX LLC не несет ответственности за качество, комплектность, состав, размер и форму продукта, отправляемого фирмой, его отсутствие на складе и своевременную доставку. Если ваш заказ отправлен магазином неправильным, бесполезным или поврежденным способом, вы можете воспользоваться нашей услугой возврата. * Ваша посылка должна быть доставлена ​​и проверена на месте в течение 48 часов после входа в наш офис в Баку. * Заказы возвращаются по взвешенным ставкам.

Пакеты, полученные на нашем внешнем складе, не передаются напрямую с нашего внешнего склада в магазин.

Покупатель может сделать заказ из Турции прямо из магазина с помощью нашей карты, либо через нашу службу «Реферал», либо через раздел «Наши зарубежные адреса».Покупатель может сделать заказ из США прямо из магазина со своей картой только в разделе «Наши зарубежные адреса».

Для получения информации о заказе необходимо отправить запрос в течение 1 месяца с момента утверждения заказа. Последующие запросы будут считаться недействительными и расследоваться не будут.

Товары не застрахованы перевозчиком, и перевозчик не несет за это ответственности.

ООО «CFEX» выполняет заказы на ротационной основе и гарантирует размещение заказов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Однако в случае возникновения каких-либо проблем в процессе заказа (истечение срока действия продукта, истечение срока действия заказанного размера или цвета, завершение кампании, проблема с оплатой и т. Д.), Сумма, уплаченная пользователем, возвращается на баланс пользователя. Учтите, что этот период может быть продлен за счет скидок.

Никаких изменений (изменение размера, цвета и т. д.) в заказы со статусом «Оплачено» при использовании нашей услуги «Отправить» не производится.

Пользователь может использовать сумму, загруженную на баланс, для покупки других продуктов или требования возврата. В этом случае сумма возвращается на счет пользователя в течение 3-5 рабочих дней.

При заказе товар (-ы) и внутренний груз Турции должны быть полностью оплачены. В случае неуплаты, если имеется недостающая сумма, она вычитается из текущего баланса клиента или взимается с клиента во время доставки продукта (ов). Доставка товара возможна после полной оплаты.

Если есть отклонение в 10% от суммы заказа при максимальной сумме 10 манат, заказ выполняется путем удаления с баланса без уведомления клиента.

CFEX LLC выполняет принятые заказы одновременно и совместно. Однако товары могут быть отправлены продавцом в отдельных упаковках, и CFEX LLC не несет за это ответственности. Сколько посылок приходит на наш внешний склад магазином продавца, каждая посылка рассчитывается отдельно.

Когда заказанная посылка поступает на склады перевозчика, покупатель будет уведомлен по электронной почте, sms и уведомлением приложения. Заказчик может забрать посылку в нашем офисе или доставить по адресу, заплатив дополнительную плату за обслуживание.

С 10 февраля 2020 г. приостановлен процесс возврата товаров, поступающих на наш американский склад, через cfex.az розничным продавцам. Запрещенные продукты (духи, туман, лосьон, другие продукты, содержащие легковоспламеняющиеся вещества и т. Д.), Поступающие на наш американский склад, будут уничтожены после хранения в течение 2 месяцев. Поэтому не рекомендуется заказывать этот вид продукции из Америки.

Если посылки, полученные на нашем внешнем складе, содержат посылку, которую заказчик ранее не декларировал, и цена, тип и название магазина продукта в этой посылке не могут быть определены на нашем внешнем складе, статус этой посылки изменяется на «Незавершенное декларирование». Клиент может просмотреть посылку и исправить информацию, войдя в статус «Незавершенная декларация» в личном кабинете. Пакет будет подготовлен к отправлению только после того, как заказчик внесет все данные в декларацию. Отправка посылки по запросу таможенных органов невозможна до тех пор, пока покупатель не внесет эту информацию в декларацию.

Стоимость доставки товаров длиной более 1 метра рассчитывается исходя из объемного веса.
Порядок расчета: en x длина x высота / 6000
За посылки длиной более 120 см с одной стороны взимается дополнительная плата в размере 50 долларов США.

Полученную посылку необходимо проверить в нашем офисе рядом с курьером, если курьер был доставлен. В случае повреждения продукта наш персонал или курьер должны быть уведомлены на месте. В противном случае перевозчик не несет ответственности за любые последующие дефекты.

Обращаем ваше внимание, что если стоимость заказа составляет до 300 долларов США в течение 1 (одного) календарного месяца, таможенная пошлина не взимается. Если он превышает 300 долларов США и уведомлен таможенными органами о коммерческой цели, с него будет взиматься плата в размере, указанном в таможенной номенклатуре в соответствии с законом. Обратите внимание, что максимальный предел модели составляет 36%.

Согласно интервью председателя Государственного таможенного комитета Сафара Мехтиева, за один календарный месяц можно привезти более одной посылки. Однако решение не было опубликовано. (Информация будет обновлена, когда будет опубликовано новое решение.)

Запрещенные товары:

Товары, запрещенные к ввозу в Азербайджанскую Республику физическими лицами и получаемые международной почтой, виды огнестрельного оружия с нарезкой, боеприпасы (кроме боеприпасов для охотничьего оружия), все предметы военного назначения, взрывчатые вещества и военная техника.
- Жидкие продукты (если в США есть горючие вещества, они не импортируются. Невозможно ввозить жидкие продукты из Китая. Можно ввозить жидкие продукты из Турции)
- Телефоны, аккумуляторная техника, павербанк, планшет
- Часы с камерой и записью
- Все виды алкогольных напитков и пива, табачные изделия
- Взрывчатые, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества из Америки, а также радиоактивные вещества (духи, спреи, лосьоны, туман, сухие шампуни, красители и т. Д.)
- Медицинские изделия- Скрытая камера
- Аккумуляторы- Амортизаторы- Самокат Hover Board
- Предметы, запрещенные к воздушной перевозке
- Радиоактивные вещества.
- Наркотики и психотропные вещества, принадлежности для их употребления.
- Материалы, пропагандирующие и рекламирующие безнравственность, насилие, терроризм.
- Материалы, относящиеся к технологии приготовления наркотических, психотропных, ядовитых и взрывоопасных веществ.
- Живые животные - Растения и семена- Все виды оружия, боеприпасов, все виды военной техники, взрывчатые вещества, военная техника.
- Литература по специальным секретным средствам связи, их шифрам и работе.
- Информационные системы, документы и архивы министерств обороны, национальной безопасности и внутренних дел по оперативно-розыскной деятельности.
- Документы, изобретения, проекты государственного значения.
- Драгоценные металлы и драгоценные камни в виде сырья.
- Прочие товары, не соответствующие требованиям законодательства.